致志愿者朋友们：
   真诚欢迎您加入长沙市第三社会福利院（长沙市精神病医院）爱心志愿服务队伍。我院是长沙市民政局下属差额社会福利院事业单位，民是长沙市唯一一家市本级二级精神病专科医院。主要为孤寡老人、高龄失能失智老人、三无流浪精障人士、优抚残障军人、吸毒患者提供医疗护理、生活照料、康复训练、文化娱乐、心灵抚慰、生命关怀一站式服务，现有服务对象1800余名，社会志愿服务团队近50个，注册志愿者300余人。
国际定义志愿服务（volunteer service ）是志愿者自愿贡献时间和精力，在不为物质报酬的前提下为推动人类发展、社会进步和社会福利事业而提供的服务。我院志愿服务主要围绕着为服务对象解决生活物质需求、丰富精神文化生活、营造良好环境氛围、树立积极乐观心态，推动内在潜能发展，弘扬“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，传承“敬老孝亲、扶弱助残”传统文化，通过内外结合，相互补充，提升服务质量，提高服务对象幸福指数，促进社会和谐，共同推动精神卫生福利事业的发展。
   扶老助残是一项长期社会系统工程，也是中华民族传统美德，让我们秉承新时代的雷锋精神，加入到志愿服务队伍中来，帮助更多需要帮助的人，在助人行动中获得快乐与成长。在此感谢大家为老人和患者带来的关爱与呵护，感谢大家对福利事业的无私帮助与奉献，让我们一起携手，创造更美好的明天。

志愿者服务须知

为了规范我院志愿服务与管理，使志愿服务有序开展，达到最佳效果，根据服务对象具体情况，制订服务须知：

1、   为便于管理和协调志愿服务，来我院服务的志愿者由社工部统一管理和安排。
2、   志愿者根据本人的有效服务时间分为临时志愿者和注册志愿者，根据服务人数团队义工和个人义工，根据提供的内容分为日常服务者与特长服务志愿者。志愿者根据自身的情况选择志愿服务的形式。
3、   志愿者服务之前需提前一星期与社工部预约登记，填写预约登记表，长期志愿者需填写志愿者信息登记表，建立志愿服务档案。团队志愿服务人数每次限制在20人以内（大型活动除外）。
4、   志愿者预约后应对我院服务对象情况（身体、心理）进行全面了解，以便能更有效的提供针对性的服务。
5、   志愿者在约定时间内开展志愿服务，服务期间要遵守我院规章制度，充分尊重服务对象权利，平等对待服务对象，未经同意不能拍照，不能对外透露服务对象个人信息，保护隐私。
6、   长期义工服务团体需与我院签订服务协议，并制定服务计划，提交服务总结及义工心得和活动照片，长期个人义工每个月至少来我院进行2次以上不定时服务。
7、   未经我院同意，不能私自陪服务对象外出，不能私自赠予钱物，所带食品通过工作人员指导，发放给服务对象，在服务过程中出现的各类问题及时向我院报告，可向我院提出相关建议。
8、   未经同意，不能以我院志愿者身份在院外开展与本院无关活动。
9、   为促进志愿者之间的交流，提升志愿服务规范化，我院将组织志愿者参与相关志愿者知识及服务培训。
10、   我院每年根据志愿者团体及个人服务进间、效果等评估，评选优秀团队及个人。
 
 

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志愿精神
奉献 友爱 互助 进步

志愿者誓词
我愿意成为一名光荣的志愿者。我承诺：尽已所能，不计报酬，帮助他人、服务社会。践行志愿精神，传播先进文化，为构建和谐社会贡献力量。

志愿者口号
我们参与 我们奉献 我们快乐

志愿服务预约电话：0731-85091065