三福新闻
疫情下的“心翼人” 2022-03-30

2022年3月,长沙出现新冠肺炎本土病例,疫情卷土重来,心翼会所也在第一时间拉响了应急警铃。考虑到会员来自长沙市各个城区,因为疾病原因大部分会员不能接种新冠疫苗,来会所需要乘坐交通工具等因素,会所发出暂停线下活动的通知,同时全面启动了线上服务。

疫情下的“心翼人”

居家生活的“心翼人”每天都在做什么呢?你瞧,每天早上九点心灵之翼微信群就“叮咚叮咚”热闹开了,会员们打卡上线,亮出健康码互报平安;每天上午和下午的健身、美食、摄影、成语接龙、电影赏析、脑筋急转弯、防疫知识抢答等等活动安排得井然有序,劳逸结合。会员老彭因所住小区出现一例新冠肺炎患者,被隔离在家,他在微信群里这样说:“封闭在家无事做,参加心翼会所组织的线上活动是不错的选择,今天上午健身操时间,扭扭腰身,活动筋骨,心情愉悦,扫尽疫情阴霾”。而其他会员在老彭的鼓舞下,纷纷行动起来,积极参与线上活动,丰富多彩的各项活动安排是会员与职员根据大家的兴趣爱好,线上共同商讨制定,大家相互关心、相互分享,相互鼓励,不仅充实了会员的疫情生活,也驱逐了他们因“疫”而造成的内心恐慌,大家更加紧密团结在一起,坚定了战胜疫情的信心。

疫情下的“心翼人”

“病毒无情,人有情”。从一位会员的朋友圈得知他从深圳返回益阳家中,按照当地疫情防控要求进行居家隔离,核酸检测阴性,有一天健康码变黄,听到周围人们对他的议论,他觉得很委屈,也感到非常气愤。负责职员马上与他进行了电话沟通,倾听他的诉说,关心他的健康状况,询问他的日用物品和食材储备,和他探讨面对不实传言时如何调整自己的心态,会员的心情得到了平复,积极地配合社区做好疫情防控。瘫痪在床的会员小小,七年来每天由父母照顾日常生活,从她不能来会所第一天起,会所开展了家庭探访。期间,小小因为失去生活的信心,以绝食来结束自己的生命,会所的职员和会员们与他的家人一起支持她度过难关。疫情期间,电话交流在继续,常年累月的照护让小小的父母感到非常疲惫和惆怅,往往一个电话要聊上一个多小时,小小的负责职员总是专心致志听他们把话说完,不管是吃饭时间到了,还是下班时间到了,都不会放下电话,只为能够更多一点安慰与支持。会所职员与300余名各自负责的活跃会员进行一对一的链接,耐心细致地询问家庭生活情况、外出行程情况、疫苗接种情况,告知疫情防控要求,指导采取正确防护措施,讲解疫苗接种适应症和禁忌症......电话两端,会员与职员之间,如亲人,如同事般的情谊,一脉相承,心心相惜,如这春风化雨,润物无声。

疫情下的“心翼人”

会所虽然暂未对会员开放,但会所的职员们每天都会把会所打理得干干净净,整整齐齐,严格做好消毒工作,随时准备欢迎会员们安全健康地返回会所。会所里电话声此起彼伏,微信群里气氛活跃,一声声问候,一次次牵挂,在疫情防控最严峻的这个春天,心翼人众志成城,守好精神障碍人士的身心健康,让生活仍然充满阳光。